跨境行业从来都不缺激烈竞争，背地里搞阴招、下黑手的恶性竞争，卖家们早已见怪不怪。
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亚马逊大卖遭恶意投诉
4月23日，泳池清洁机器人头部品牌Aiper的母公司——深圳市元鼎智能创新有限公司发布了一则《关于遭受不正当竞争行为的严正声明》，称其亚马逊平台的商品链接遭遇持续性、批量化恶意攻击，已对公司正常经营秩序和消费者购物体验造成严重影响。
图源：元鼎智能公告
据悉，在美国时间4月19日的时候，元鼎智能收到了亚马逊后台投诉，攻击方指向深圳市某电子科技有限公司，以https://reriou. com/xxxx链接的图片作为权利基础，向亚马逊疯狂投诉元鼎智能的产品页面图片侵权。
图源：元鼎智能公告
更可怕的是，攻击还不是一次性的，而是持续性、批量化、有组织的系统性破坏。
Aiper的核心商品链接被瞬间批量下架！ 没有预警，没有缓冲。
而元鼎智能也没有坐以待毙，公司在第一时间完成了证据的收集和保存，提前向涉事竞争企业发送律师函，并且在4月22日的时候向公安机关报案。
与此同时，亚马逊平台也已介入调查，承诺依据平台规则处理相关异常情况。
作为泳池清洁机器人赛道的头部卖家，元鼎智能旗下Aiper品牌常年霸占亚马逊泳池设备榜单，凭借过硬的产品力和稳定的海外口碑，深耕北美核心市场多年，无线泳池机器人品类常年稳居销量榜首，是公认的赛道头部大卖。
图源：亚马逊
而这也就成为了同行恶意针对的头号目标。
并且亚马逊对于侵权投诉，永远都是不管三七二十一，先给你下架产品，再进行调查，然而卖家想要申诉却十分的困难。
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所有亚马逊卖都需要警惕
其实元鼎智能的遭遇，绝不是孤例。只要有产品销量靠前、排名稳定、利润可观，竞争对手为了抢流量虚假投诉、恶意差评、恶意下单、链接篡改等手段轮番上阵，目的就只有一个：既然我活不好，那就拉你一起死。
Aiper此次遭受的就是恶意投诉。攻击方先在美国注册了一个看似无关的商标，有了产权之后，再注册一个独立站，专门复制 Aiper的产品图片、描述文案，甚至视频素材，把这些内容上传到自己的独立站，伪装成原创产品；最后向亚马逊提交版权侵权投诉，声称Aiper盗用其图片和内容。
其实这类恶搞在亚马逊上是非常常见的，但每隔一段时间还是有会卖家中招，卖家的Listing瞬间被下架，流量归零，订单蒸发，前期投入的巨额广告费和权重的积累顷刻间化为乌有。
所以对于跨境卖家最好的应对方法就是提前预
知识产权：很多卖家只注册了商标，却忽略了外观专利、发明专利、版权的全方位保护。
品牌备案：完成亚马逊品牌备案，开启品牌专属保护功能，设置双重验证，严控账号权限，定期检查 Listing 变更记录；
证据留存：你的产品页面截图、销售数据、广告记录、与供应商的合同、研发过程文档，都必须定期保留，防止对手反咬一口。
跨境圈的竞争早已不是产品和价格的较量，而是一场合规、风控、法律的全面战争。随着竞争越来越来越激烈，对手恶搞的手段也会越来越隐蔽、越来越恶毒。
但如果我们提前做好防御、快速识别攻击、坚决反击到底，就能在这场丛林法则的游戏中生存下来。
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